巫山县人民医院(巫山县精神卫生中心、巫山县三峡优抚医院)
护理天地
举手之劳 应该挂齿
发表时间:2018-12-21 09:05:08 浏览人数:5人 来源:重庆市巫山县人民医院

我们常说举手之劳,何足挂齿,对于护士来说更是如此,我们习惯在见到步履踉跄的老人时搀扶一把,习惯在病患情绪低落时予以安慰,甚至习惯于询问“我有什么可以帮助您吗?”,是的,这本就是我的职责,可这也成为了我们习惯。

坐在电脑前,眼睛盯着显示屏,手飞快的在键盘上处理医嘱,正当我聚精会神时,一个声音道:“护士,我办理出院”,我抬起头并回答:“好的,请稍等”,从他脸上,我看不出即将康复出院该有的喜悦之情,我习惯的问了句:“老师,你怎么了,有什么可以帮助你吗”,他欲言又止,一脸为难的表情,“我刚交费用的时候,钱包丢了”。听说钱包丢失了,想到一般钱包里都有各种证件及现金,我立刻也跟着紧张起来,但还是故作镇定的询问起始末。听完他的叙述,我带着他来到3楼网络信息中心调取监控视频,可事情远没有我想的那么简单,要调取监控视频首先必须书写申请,其次保卫科主任签字,然后在保卫科人员的陪同下进行。眼看时间一分一秒过去,多耽搁一分钟,患者找回钱包的希望就少一分,况且已经中午12:05,最早也要等到下午14:30,一看这种情况,患者更着急,我立即将此事报告护士长并联系保卫科,终于顺利的调取监控视频,视频显示上午11:55,患者在收费室预交费用时不慎遗失钱包在收费室外并被一名推轮椅的过路人拾得,继续跟踪视频,最终将这名过路人定位在住院部17楼。我们一起赶到17楼并在24床找到这名过路人成功追回钱包。眼见钱包失而复得,患者激动的说“护士,谢谢你,钱包里的钱不多,可是有我儿子为我画的画,这是多少钱都买不来的,而且有许多证件,丢了很难补办”,“举手之劳,找到就好”“不,对于你是举手之劳,可是若是我自己去办,不知结果又是如何,所以,举手之劳也要谢谢你”。

“谢谢”,多么简单的两个字,平常的一句话却让我意识到真心为他人付出,急他人之所急是多么重要。我们的一个小行为代表着我们护士的形象,无数个正能量的小行为就能使我们的护患关系更加和谐。

                                    五官科

贺丽先




巫山县人民医院(巫山县精神卫生中心、巫山县三峡优抚医院)
您是第2301590位来访者
版权所有:重庆市巫山县人民医院 @ 2015 Copyright
渝ICP备15013004号
地址:重庆市巫山县高唐街道广东西路168号
技术支持:久远银海